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Preguntas frecuentes
La fibra óptica simétrica es el siguiente escalón en la línea de las conexiones a internet. Ofrece la posibilidad de tener la misma velocidad de subida y bajada. Por lo que la ventaja más importante es la velocidad.
Está diseñada para poner a disposición del usuario una mejor calidad destinada a mejorar servicios como la descarga de películas, videollamadas o streaming en directo.
Especialmente está pensada para aquellos usuarios que necesitan un flujo rápido de datos y altas velocidades de subida y de bajada.
En MundoMÓVIL ofrecemos fibra simétrica desde 19,95€ al mes y fibra + móvil desde 19,95€ al mes. Consulta nuestras ofertas de fibra.
Puedes tener permanencia o no, tú eliges.
Nuestras tarifas están sujetas a la mínima permanencia posible, generalmente 3 meses. Sin embargo existen opciones de tarifas con permanencia y otras sin ella. Si eliges la opción sin permanencia podrás darte de baja cuando quieras sin ningún tipo de penalización.
Contamos con una super herramienta para comprobar tu cobertura Internet a través de tu domicilio en línea.
En primer lugar, debes acceder a la pestaña que indica "Comprobar'' en el menú de inicio.
A continuación, te solicita ingresar la dirección donde quieres que se instale el paquete de internet.
Posteriormente, selecciona alguna de las direcciones que aparecen en las opciones del desplegable.
Por último, tienes que hacer clic en "Verificar cobertura".
Consigue la velocidad de fibra que más se ajuste a tus necesidades. Puedes elegir entre una velocidad de 100Mbps, 300Mbps, 500Mbps, 600Mbps o 1GB siempre simétricos.
Ponte en contacto con nosotros o llámanos gratis al 910 054 564. Te atenderemos con mucho gusto.
Por otro lado, recordarte que deberás enviarnos la siguiente documentación para tramitar el servicio:
-DNI/NIE por ambas caras
-Certificado de titularidad bancaria
-Teléfono de contacto y correo electrónico
Una vez que tramitemos el servicio y hayamos comprobado que tienes cobertura de fibra en tu domicilio, podrás empezar a disfrutar de nuestro servicio.
Nuestras tarifas tienen una instalación a coste cero, de forma que no tendrás que pagar nada ni a la hora de realizar la instalación ni por el router que se entrega. Además, tendrás una instalación rápida y verificando que la conexión es estable, simétrica y a la velocidad contratada.
Lo que buscas, lo tenemos. Nuestros packs combinados te están esperando.
MundoMÓVIL Network ofrece la posibilidad de ampliar tu tarifa si así lo deseas, no tenemos permanencia por lo que siempre podrás contratar servicios adicionales.
Visita nuestras ofertas de Fibra y Móvil o llama al 910 054 564.
Para acceder a los precios de nuestras tarifas puedes entrar aquí. Consulta los precios de las tarifas de fibra.
Consigue ofertas exclusivas para aquellos usuarios que contraten de forma online. Llama gratis al 910 054 564 o bien, accede al formulario para que nosotros te llamemos, sin compromiso.
Deja de imaginar la tarifa perfecta, nosotros la tenemos.
Trabajamos para poner a tú disposición los mejores precios de Fibra y Móvil más económicos del mercado, ofreciendo la posibilidad de mejorar tu tarifa una vez ya contratada. Ponte en contacto con nosotros para más información.
La principal diferencia entre ambas suele ser la rapidez y la calidad de conexión.
La fibra óptica está formada por un nuevo cableado, fácil de instalar permitiendo mayor velocidad de hasta 1GB. Ofrece una mayor estabilidad permitiendo la conexión de fibras simétricas, además de ser la red más segura.
El ADSL internet utiliza el cableado de las líneas telefónicas tradicionales por lo que cuenta con la ventaja de tener una mayor cobertura de red por todo el territorio.
En MundoMÓVIL Network cuenta con cobertura en fibra óptica en toda la nacionalidad Española, entra en nuestra herramienta para comprobar la cobertura de tu domicilio, o llámanos gratuitamente al 910 054 564 y lo sabrás en tan solo 1 minuto.
En nuestros paquetes convergentes podrás disfrutar de teléfono fijo si así lo deseas. Consulta nuestras tarifas con teléfono fijo, o bien, llámanos al 910 054 564 para más información.
Es una plataforma que funciona a través del decodificador TV BOX 4K, con sistema ANDROID TV, con la que podrás disfrutar de tu TV con total libertad.
Disfruta de tus canales privados e instala tus plataformas favoritas como Netflix, Disney +, HBO Max, etc.
Sea lo que quieras ver, aquí lo tendrás.
La contratación del servicio es de tan solo 6€/mes con IVA incluido.
Dentro de la caja del TV BOX contiene:
1 TV BOX 4K con sistema operativo Android TV certificado por Google.
1 Mando a distancia Bluetooth con control de voz.
1 Cable HDMI.
1 Cable de red Ethernet.
1 Toma de alimentación de 220 V.
2 Pilas AAA de 1,5 V.
Siéntete libre con nuestro servicio de TV, no tenemos permanencia.
Pero recuerda que el decodificador TV BOX 4K ,si das de baja el servicio, sí lo tendrás que devolver. En caso de no devolución, te cobraremos una penalización de 121€ IVA incluido.
Con nuestra plataforma podrás disfrutar de todos tus canales de pago:
Cine y series
FOX, COSMO, AXN, AXN White, TNT, TCM, Paramount Network, BOM Cine, A3S Atreseries, Neox, FDF, Divinity, Energy.
Infantil
Disney Channel, Clan, Boing, Disney Junior, Baby TV, Lolly Kids.
Deportes
Gol, tdp HD, Real Madrid TV, Barça TV, Sevilla FC Televisión.
Estilo de vida
Nova, DKISS, Ten, BeMad.
Documentales
National Geographic, National Geographic WILD, Discovery, Escapa TV, DMAX, MEGA.
Noticias e internacional
24H, canal Parlamento, CNN, BBC World News, Euronews, Bloomberg, Aljazeera, France 24, Cuba Vision Internacional, CGTN Español, NHK World Japan, EWTN, DW.
Autonómicos y locales
GTV, Eitb basquee, Galicia TV, TeleMadrid, 3 CAT, Aragón TV, Canal Extremadura.
Canales generales
1TV, 2TV, Antena3, Cuatro, Telecinco, LaSexta, Trece.
Sí, el servicio TV es multidispositivo, podrás ver tu serie favorita sin preocuparte por los demás integrantes de la familia.
Hasta 2 usuarios simultáneos en la app. El usuario creado en tu TV, aparecerá en tu dispositivo móvil con las configuraciones especificadas.
Por cada tarifa tienes 4 dispositivos disponibles para instalar la app, tanto iOS como Android, en cualquier dispositivo superior a Android 7. Si alcanzas el límite de los dispositivos, tendrás que prescindir de uno para poder instalar en tu TV la app disponible.
No es necesario activar nada.
Si viajas a otro país perteneciente a la UE, tu operador te dará acceso automáticamente a los servicios roaming sin costes adicionales.
Desactivar el roaming implica no poder navegar, así como tampoco poder realizar ni recibir llamadas.
Recuerda que la tarifa es la misma que sí estuvieras en España.
Una vez estés en el extranjero puedes contactar con nosotros a través de la web, llamando gratis al 910 054 564. Estaremos encantados de ayudarte y solucionar tus dudas.
¡MundoMÓVIL viaja contigo! Podrás disfrutar de la cobertura internacional con la misma calidad estés donde estés.
Si viajas dentro de la Unión Europea seguirás pagando lo mismo, pero si sales de ahí puedes llevarte sorpresas inesperadas.
Por eso, aconsejamos que consultes antes el precio del uso de datos en los países a los que vayas a viajar. De esta forma, podrás elegir si quieres que tu móvil tenga acceso a internet en esos países o no.
El renting de móviles es un servicio de aquiler para que puedas disfrutar de un móvil totalmente nuevo durante un tiempo determinado, a cambio de una cuota fija mensual.
Además, contarás con un seguro de protección total del dispositivo.
Y todo de forma online. Lláma al 910 054 564 para más información.
Disfrutarás de un móvil nuevo a estrenar, sin ningún uso, con un seguro que te ofrece tranquilidad y conociendo lo que pagarás mensualmente por el servicio.
Contar con un servicio completo incluye roturas, robos, daños accidentales, etc... gracias al seguro a todo riesgo incluido.
Si eres residente en España puedes contratar el servicio.
Ponte en contacto con nosotros a través del formulario o llámanos gratis al 910 054 564.
Mensualmente, el cargo se realiza a la tarjeta facilitada durante el proceso de contratación.
Para cualquier duda puedes contactar con nosotros en el teléfono 910 054 564 de lunes a sábado, desde las 09:00h a 21:00h.
Enviaremos de manera gratuita tu nuevo dispositivo al domicilio indicado en un plazo estimado de 72 horas hábiles si el envío es en la Península.
Si tu pedido es con entrega en las Islas Baleares, deberás de añadirle 3 días hábiles. Si la entrega es en las Islas Canarias, el envío serán de 10 días hábiles.
Al finalizar el contrato del servicio, tendrás 3 opciones:
(1) La más habitual: devolver el móvil, contratar un nuevo servicio de renting en condiciones preferentes y disfrutar de estrenar un nuevo smartphone de última generación. Te ofreceremos asesoramiento en la elección :)
(2) Ampliar el plazo del contrato de renting de tu móvil hasta 12 meses con un descuento del 25% en la cuota inicial del servicio.
(3) Devolver el smartphone a la finalización del contrato.
Sí, puedes renovarlo cuando decidas. Las condiciones de renovación anticipada puedes consultarlo en la última página de tu contrato de Rentik.
Para que no pagues más al inicio del contrato y puedas disfrutar solo por esta cuota de todo el servicio, el importe está calculado para todo el periodo del tiempo del contrato. Por ello, la cancelación anticipada del servicio conlleva un pago asociado del 50% de las cuotas pendientes.
Cuando finalice el plazo del contrato, o si deseas cancelar el servicio, deberás de programar su recogida en casa poniéndote en contacto con nosotros en la dirección de correo clientes@mundomovilnetwork.com
Para que puedas disfrutar solo por esta cuota de todo el servicio, confiamos que cuides el móvil mientras lo disfrutas en alquiler. Debes entregar el teléfono en buen estado cosmético y de función.